Datenschutzerklärung
Wir legen grossen Wert darauf, dass der Umgang mit Personendaten transparent ist. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Personendaten wir auf giofresh.ch bearbeiten, zu welchem Zweck und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortliche Stelle
GioFresh GmbH
Badenerstrasse 300
8004 Zürich
Schweiz
Kontakt (Datenschutz):
E-Mail: info@giofresh.ch
Telefon: +41 76 231 70 99
2. Welche Daten wir bearbeiten
Je nach Nutzung der Website bearbeiten wir insbesondere:
- Kontakt- und Inhaltsdaten (z.B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht)
- Termin-/Anfragedaten (z.B. Adresse, gewünschter Termin, Serviceangaben)
- Technische Daten (z.B. IP-Adresse, Gerät/Browser, Datum & Uhrzeit, aufgerufene Seiten)
- Nutzungsdaten (z.B. Interaktionen auf der Website; Webanalyse via Google Analytics)
3. Zwecke der Bearbeitung
- Bereitstellung, Betrieb und Sicherheit der Website
- Beantwortung von Anfragen und Kommunikation
- Terminvereinbarung und Serviceabwicklung
- Statistische Auswertung und Verbesserung der Website (Google Analytics)
4. Hosting, Logfiles und Sicherheit
4.1 Hosting
Unsere Website wird bei einem Hosting-Anbieter betrieben. Beim Besuch der Website werden technische Daten (insbesondere IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browser/Device) in Server-Logfiles verarbeitet. Dies ist erforderlich, um die Website bereitzustellen, zu stabilisieren und abzusichern.
4.2 Cloudflare (CDN / Cache / Sicherheit)
Wir nutzen Cloudflare, um Inhalte schneller auszuliefern (Caching/CDN) und die Website vor Angriffen zu schützen. Dabei kann Cloudflare technische Daten wie IP-Adresse sowie Sicherheits- und Performance-Daten bearbeiten.
4.3 Wordfence Security
Zur Absicherung der Website verwenden wir Wordfence. Wordfence kann IP-Adressen, Zugriffsversuche und sicherheitsrelevante Ereignisse bearbeiten, um Angriffe zu erkennen und zu verhindern.
4.4 ManageWP
Wir nutzen ManageWP zur technischen Verwaltung (z.B. Updates/Monitoring). Dabei können technische Informationen zur Website und – je nach Funktion – Protokolldaten verarbeitet werden.
5. Kommunikation, Formulare und Terminbuchung
5.1 Formulare (JetFormBuilder)
Wenn Sie uns über Formulare kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und zu bearbeiten.
5.2 Terminbuchung (Jet Appointments Booking)
Bei der Terminbuchung bearbeiten wir die für die Planung notwendigen Angaben (z.B. Kontakt- und Termindaten sowie ggf. Adress-/Serviceangaben), um den Termin zu koordinieren und die Leistung vorzubereiten.
5.3 E-Mail-Versand (WP Mail SMTP – Google/Gmail)
Für den Versand von E-Mails über die Website nutzen wir WP Mail SMTP mit Google/Gmail (SMTP). Dabei werden E-Mail-Inhalte und technische Metadaten (z.B. Absender/Empfänger, Zeitpunkt) zur Zustellung verarbeitet.
5.4 WhatsApp Chat
Wenn Sie über den WhatsApp-Chat Kontakt aufnehmen, werden Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht über WhatsApp verarbeitet. Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation über WhatsApp den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta unterliegt.
6. Webanalyse und Tag-Management
6.1 Google Tag Manager (GTM4WP)
Wir verwenden den Google Tag Manager zur Verwaltung von Website-Tags. Der Tag Manager dient als technische Einbindungsschicht. Über ihn können weitere Dienste geladen werden, die ihrerseits Daten bearbeiten können.
6.2 Google Analytics
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung der Website auszuwerten und zu verbessern. Dabei können Cookies und ähnliche Technologien eingesetzt werden, um Informationen über das Nutzungsverhalten zu erfassen (z.B. besuchte Seiten, Verweildauer, technische Informationen).
Sie können Cookies in Ihrem Browser einschränken oder löschen. Zusätzlich können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie das Browser-Add-on installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
7. Google Maps (Kontaktseite)
Auf unserer Kontaktseite ist Google Maps über ein Elementor-Widget eingebunden. Beim Aufruf der Karte können Daten (insbesondere IP-Adresse und technische Informationen) an Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Google kann hierfür Cookies einsetzen.
8. Sprache / Übersetzungen
TranslatePress
Wir nutzen TranslatePress, um Inhalte mehrsprachig bereitzustellen. Dabei können technische Daten (z.B. Spracheinstellung) verarbeitet werden, um die gewünschte Sprachversion anzuzeigen.
9. Cookies, Cache und technische Speicherung
Wir verwenden technisch notwendige Cookies und Cache-Technologien (z.B. LiteSpeed Cache), um die Website stabil, schnell und sicher bereitzustellen. Je nach eingesetzten Diensten (z.B. Analytics/Maps) können zudem Cookies zu Analyse- oder Funktionszwecken gesetzt werden. Sie können Cookies in Ihrem Browser verwalten; beachten Sie bitte, dass dadurch einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.
10. Weitergabe ins Ausland
Je nach eingesetzten Diensten können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z.B. durch Anbieter wie Google oder Cloudflare). Wir achten darauf, dass – soweit erforderlich – angemessene Schutzmassnahmen bestehen (z.B. vertragliche und technische Massnahmen).
11. Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Sicherheits- und Server-Logdaten werden in der Regel nur befristet gespeichert.
12. Ihre Rechte
Sie haben – im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts – insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie Widerspruch bzw. Einschränkung der Bearbeitung. Für Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@giofresh.ch
Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB): https://www.edoeb.admin.ch
13. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf aktualisieren. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Version.