Última actualización: 06.01.2026

Concedemos gran importancia al tratamiento transparente de los datos personales. En esta política de privacidad, te informamos sobre qué datos personales tratamos giofresh.ch para qué y qué derechos tienes.

1. órgano responsable

GioFresh GmbH
Badenerstrasse 300
8004 Zúrich
Suiza

Contacto (protección de datos):
correo electrónico: info@giofresh.ch
Teléfono: +41 76 231 70 99

2. qué datos tratamos

En función del uso del sitio web, tratamos en particular

• Datos de contacto y contenido (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, mensaje)
• Datos de la cita/consulta (por ejemplo, dirección, cita deseada, detalles del servicio)
• Datos técnicos (por ejemplo, dirección IP, dispositivo/navegador, fecha y hora, páginas consultadas)
• Datos de uso (por ejemplo, interacciones en el sitio web; análisis web a través de Google Analytics)

3. fines del tratamiento

• Prestación, funcionamiento y seguridad del sitio web
• Respuesta a consultas y comunicación
• Tramitación de citas y servicios
• Análisis estadístico y mejora del sitio web (Google Analytics)

4. alojamiento, archivos de registro y seguridad

4.1 Alojamiento

Nuestro sitio web está gestionado por un proveedor de alojamiento. Cuando visitas el sitio web, se procesan datos técnicos (en particular, dirección IP, fecha/hora, páginas visitadas, navegador/dispositivo) se procesan en archivos de registro del servidor. Esto es necesario para proporcionar, estabilizar y asegurar el sitio web.

4.2 Cloudflare (CDN / Caché / Seguridad)

Utilizamos Cloudflare para entregar el contenido más rápidamente (caché/CDN) y para proteger el sitio web de ataques. Cloudflare puede procesar datos técnicos como direcciones IP, así como datos de seguridad y rendimiento.

4.3 Seguridad Wordfence

Utilizamos Wordfence para proteger el sitio web. Wordfence puede procesar direcciones IP, intentos de acceso y eventos relacionados con la seguridad, para reconocer y prevenir ataques.

4.4 ManageWP

Utilizamos ManageWP para la administración técnica (por ejemplo, actualizaciones/seguimiento). Esto puede implicar el procesamiento de información técnica sobre el sitio web y, dependiendo de la función se pueden procesar datos de registro.

5. comunicación, formularios y reserva de citas

5.1 Formularios (JetFormBuilder)

Si te pones en contacto con nosotros a través de formularios, procesamos los datos que introduces (por ejemplo, nombre, correo electrónico, número de teléfono, mensaje), para responder y procesar tu consulta.

5.2 Reserva de citas (Reserva de citas Jet)

Cuando reservas una cita, procesamos la información necesaria para la planificación (por ejemplo, los datos de contacto y de la cita y, si procede, la dirección/datos del servicio), para coordinar la cita y preparar el servicio.

5.3 Enviar correos electrónicos (WP Mail SMTP - Google/Gmail)

Utilizamos WP Mail SMTP con Google/Gmail (SMTP) para enviar correos electrónicos a través del sitio web. Esto implica procesar el contenido del correo electrónico y los metadatos técnicos (por ejemplo, remitente/destinatario, hora) se procesan para la entrega.

5.4 Chat de WhatsApp

Si te pones en contacto con nosotros a través del chat de WhatsApp, tu número de teléfono y el contenido de tu mensaje se procesarán a través de WhatsApp. Ten en cuenta que la comunicación a través de WhatsApp está sujeta a la política de privacidad de WhatsApp/Meta.

6. analítica web y gestión de etiquetas

6.1 Google Tag Manager (GTM4WP)

Utilizamos Google Tag Manager para gestionar las etiquetas del sitio web. El Tag Manager sirve como capa de integración técnica. Puede utilizarse para cargar otros servicios que, a su vez, pueden procesar datos.

6.2 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar y mejorar el uso del sitio web. Para ello pueden utilizarse cookies y tecnologías similares, para registrar información sobre el comportamiento de los usuarios (por ejemplo, páginas visitadas, duración de la visita, información técnica).

Puedes restringir o eliminar las cookies en tu navegador. También puedes impedir la recopilación de datos por parte de Google Analytics instalando el complemento del navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

7. google maps (página de contacto)

Google Maps está integrado en nuestra página de contacto mediante un widget de Elementor. Cuando se accede al mapa, los datos (en particular la dirección IP e información técnica) pueden ser transmitidos a Google y procesados allí. Google puede utilizar cookies para este fin.

8. lengua / traducciones

TraducirPrensa

Utilizamos TranslatePress para ofrecer contenidos en varios idiomas. En el proceso se pueden procesar datos técnicos (por ejemplo, la configuración del idioma), para mostrar la versión en el idioma deseado.

9. cookies, caché y almacenamiento técnico

Utilizamos cookies y tecnologías de caché técnicamente necesarias (por ejemplo, LiteSpeed Cache) para que el sitio web sea estable, rápido y seguro. Dependiendo de los servicios utilizados (por ejemplo, análisis/mapas), también pueden establecerse cookies con fines analíticos o funcionales. Puedes gestionar las cookies en tu navegador; ten en cuenta que esto puede restringir funciones individuales.

10. traslado al extranjero

Dependiendo de los servicios utilizados, los datos también pueden ser procesados fuera de Suiza (por ejemplo, por proveedores como Google o Cloudflare). Nos aseguramos de que, cuando sea necesario, se apliquen las medidas de protección adecuadas (por ejemplo, medidas contractuales y técnicas).

11. periodo de almacenamiento

Sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines indicados o durante el tiempo en que existan obligaciones legales de conservación. Por lo general, los datos de seguridad y de registro del servidor sólo se almacenan durante un período de tiempo limitado.

12. tus derechos

Tienes -en el marco de la legislación aplicable en materia de protección de datos-, en particular, derecho de información, rectificación, supresión y oposición o restricción del tratamiento. restricción del tratamiento. Para cualquier consulta, ponte en contacto con nosotros en info@giofresh.ch

La autoridad supervisora competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (CFPI): https://www.edoeb.admin.ch

13. cambios

Podemos actualizar esta política de privacidad si es necesario. Se aplica la versión publicada en este sitio web.